Les présentes Conditions générales encadrent l’inscription, l’accès et l’utilisation des services proposés par 1xBet. Elles s’appliquent aux paris sportifs, aux paris en direct, aux jeux de casino, au casino en direct, aux 1xGames, aux promotions, aux paiements et aux fonctions disponibles depuis le site ou l’application mobile.
En créant un compte, en effectuant un dépôt ou en plaçant une mise, l’utilisateur confirme avoir lu et accepté ces conditions. Les règles particulières affichées pour un jeu, un pari, une promotion ou un moyen de paiement complètent le présent document. En cas de différence, la règle spécifique au service concerné prévaut.
Éligibilité des utilisateurs
L’utilisation de 1xBet est réservée aux personnes ayant atteint l’âge légal requis pour participer à des jeux d’argent dans leur pays de résidence.
L’utilisateur confirme qu’il :
- possède la capacité juridique nécessaire ;
- agit uniquement pour son propre compte ;
- utilise des informations personnelles exactes ;
- joue avec des fonds provenant de sources légitimes ;
- n’est pas soumis à une auto-exclusion active ;
- ne se trouve pas dans une juridiction où le service est interdit ;
- comprend que les paris et les jeux comportent un risque de perte.
Il appartient à chaque utilisateur de vérifier si les jeux d’argent en ligne sont autorisés dans sa juridiction. La simple accessibilité technique du site ne constitue pas une confirmation de légalité.
Création et utilisation du compte
1xBet permet notamment de créer un compte par téléphone, par e-mail, par réseau social, par messagerie ou grâce à une inscription en un clic.
Une seule inscription est autorisée par personne. Les comptes créés avec des numéros, adresses électroniques, appareils ou moyens de paiement différents peuvent être considérés comme des comptes multiples lorsqu’ils appartiennent au même utilisateur.
Les informations fournies doivent être exactes, complètes et actualisées. Le numéro de téléphone doit être saisi avec le bon indicatif afin de recevoir le code SMS. Lorsque la plateforme demande de compléter le profil, l’utilisateur doit fournir les renseignements nécessaires avant de pouvoir accéder à certaines opérations ou promotions.
Le compte est personnel. Il ne peut pas être vendu, loué, transféré, partagé ou utilisé par une autre personne.
Protection des identifiants
Le titulaire est responsable de la confidentialité de son mot de passe, de son téléphone et de sa messagerie électronique.
Il doit immédiatement signaler toute connexion inconnue, modification non autorisée ou opération suspecte. En cas de risque, il est recommandé de modifier le mot de passe et de contacter le service de sécurité.
L’utilisateur ne doit jamais transmettre :
- son mot de passe complet ;
- un code reçu par SMS ;
- le code CVV de sa carte ;
- une phrase de récupération crypto ;
- un code de validation de connexion.
Les opérations réalisées depuis le compte peuvent être considérées comme autorisées tant qu’aucun accès frauduleux n’a été signalé.
Vérification d’identité
1xBet peut demander des documents afin de confirmer l’identité, l’âge, l’adresse, la propriété d’un moyen de paiement ou l’origine des fonds.
La vérification peut comprendre :
- une pièce d’identité officielle ;
- un justificatif de domicile ;
- une confirmation téléphonique ;
- une preuve de propriété du moyen de paiement ;
- une photographie ou un selfie ;
- un relevé ou document financier.
Les fichiers doivent être valides, lisibles et appartenir au titulaire du compte. La vérification KYC peut être exigée avant le premier retrait.
Une opération peut être retardée ou refusée lorsque les documents sont incomplets, falsifiés, expirés ou incompatibles avec les données du profil.
Dépôts et solde
Les dépôts doivent être effectués depuis un moyen de paiement appartenant au titulaire du compte.
Les solutions disponibles peuvent inclure MTN, Orange Money, Moov Money, Wave, Mastercard, Astropay, BinancePay, Tether, Tron et Bitcoin. Les limites minimales et maximales dépendent de la méthode sélectionnée.
L’utilisateur doit vérifier le montant, la devise, le numéro de téléphone, l’adresse du portefeuille et le réseau choisi avant de confirmer l’opération.
Les dépôts en cryptomonnaie ne donnent pas accès aux programmes de bonus indiqués dans les informations de la plateforme.
Le solde 1xBet ne constitue pas un compte bancaire. Il ne produit pas d’intérêts et ne doit pas être utilisé principalement pour conserver ou transférer de l’argent.
Retraits
Les retraits sont traités uniquement au bénéfice du titulaire du compte.
Lorsque cela est possible, les fonds peuvent être renvoyés vers la méthode utilisée pour le dépôt. Une méthode alternative peut être proposée si l’option initiale ne prend pas en charge les retraits.
Avant de valider une demande, 1xBet peut contrôler :
- l’identité du joueur ;
- la propriété du moyen de paiement ;
- l’historique des transactions ;
- l’activité de pari ou de casino ;
- les conditions d’un bonus actif ;
- l’origine des fonds ;
- les éventuels liens avec d’autres comptes.
Les délais varient selon le prestataire. Les portefeuilles mobiles peuvent permettre un traitement rapide, tandis que les cartes ou d’autres services peuvent nécessiter plusieurs heures.
Paris sportifs
Une mise sportive est valide lorsqu’elle est acceptée par le système, déduite du solde et enregistrée dans l’historique.
Avant de confirmer, l’utilisateur doit vérifier :
- l’événement ;
- le marché ;
- la sélection ;
- la cote ;
- le montant ;
- le type de pari ;
- le gain potentiel.
Une cote peut changer avant l’acceptation. Une fois confirmée, une mise ne peut généralement plus être modifiée ou annulée.
Les paris sont réglés d’après les résultats officiels et les règles du sport concerné. Des dispositions particulières peuvent s’appliquer lorsqu’un événement est reporté, interrompu, annulé, déplacé ou modifié.
Paris en direct et Cash Out
Les marchés live évoluent pendant les événements. Les cotes peuvent être actualisées, suspendues ou retirées sans préavis.
Un délai peut exister entre l’envoi et l’acceptation de la mise. Les scores, statistiques et flux vidéo peuvent également être légèrement retardés.
Lorsque la fonction Cash Out est proposée, l’utilisateur peut clôturer sa mise avant le résultat final. Le montant affiché varie selon la situation du marché et n’est garanti qu’après confirmation de l’opération.
La fonction peut être indisponible à tout moment, même si elle était proposée précédemment.
Jeux de casino
Chaque jeu possède ses propres règles, limites, tableaux de paiement et fonctionnalités.
Une mise est considérée comme acceptée lorsqu’elle est enregistrée par le fournisseur et déduite du solde. Le résultat conservé sur le serveur constitue la référence officielle.
Le casino comprend des machines à sous, des jeux de table, des jackpots, des 1xGames et des jeux avec croupiers en direct.
Une déconnexion ne provoque pas automatiquement l’annulation d’une ronde. Si la mise a été acceptée, le résultat peut être généré sur le serveur et ajouté au solde après la reconnexion.
Bonus et promotions
Chaque bonus est soumis à ses propres conditions.
Le bonus sportif peut atteindre 200 % jusqu’à 130 000 XOF, avec un dépôt minimum de 600 XOF et une exigence de mise x12 en paris combinés.
Le bonus casino peut atteindre 1 000 000 XOF avec 150 tours gratuits répartis sur quatre dépôts, à partir d’un dépôt minimum de 6 500 XOF et avec une exigence de mise x35.
Les promotions peuvent également imposer :
- une durée de validité ;
- une mise maximale ;
- des jeux ou marchés admissibles ;
- des méthodes de paiement exclues ;
- des limites de retrait ;
- des critères de qualification.
L’abus de bonus, les comptes multiples et les stratégies coordonnées peuvent entraîner l’annulation de l’offre et des gains associés.
Comportements interdits
Il est interdit de :
- créer plusieurs comptes ;
- utiliser l’identité d’un tiers ;
- utiliser un moyen de paiement appartenant à une autre personne ;
- fournir de faux documents ;
- exploiter un bug ou une cote manifestement incorrecte ;
- manipuler des jeux ou des marchés ;
- utiliser des robots non autorisés ;
- participer à une collusion ;
- contourner une limite ;
- utiliser la plateforme à des fins de blanchiment d’argent.
Toute activité suspecte peut faire l’objet d’une enquête.
Suspension et fermeture
1xBet peut limiter, suspendre ou fermer un compte en cas de violation des présentes conditions, de fraude présumée, de défaut de vérification ou de risque de sécurité.
Pendant un contrôle, les dépôts, retraits, bonus ou gains concernés peuvent rester indisponibles.
L’utilisateur peut demander la fermeture de son compte. Une fermeture ordinaire ne remplace pas une auto-exclusion lorsqu’il souhaite se protéger contre un comportement de jeu problématique.
Incidents techniques
1xBet ne garantit pas que les services seront disponibles sans interruption.
Une maintenance, une panne de réseau, un incident de fournisseur ou une défaillance du dispositif de l’utilisateur peut affecter temporairement la plateforme.
Une mise touchée par un dysfonctionnement confirmé, une cote erronée, un paiement en double ou un résultat incorrect peut être annulée ou corrigée d’après les données officielles.
Dispositions finales
L’utilisateur reconnaît que les paris sportifs et les jeux de casino comportent un risque financier.
1xBet peut modifier les présentes Conditions générales afin de tenir compte d’évolutions techniques, commerciales ou réglementaires.
Si une disposition est déclarée invalide, les autres restent applicables. Les présentes conditions doivent être lues avec les règles des paris, les règles du casino, les politiques de paiement et les conditions promotionnelles.